Khác biệt giữa khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
Khách hàng doanh nghiệp đánh giá xe theo một logic rất khác. Họ cần biết chiếc xe có duy trì lịch vận hành ổn định hay không, có dễ tổ chức đội xe hay không và chi phí phát sinh có thể dự báo được đến mức nào.
Điều đó khiến bài trưa cho nhóm B2B nên ngắn gọn, trực diện và ít dùng ngôn ngữ cảm xúc hơn.